Datenschutz Erklärung

Diese Seite erklärt, welche personenbezogenen Daten wir über diese Website erheben, warum, wer sie verarbeitet und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für das türkische Datenschutzgesetz Nr. 6698 (KVKK) und, für Patientinnen und Patienten in der EU und im EWR, für die DSGVO.

1. 01 Verantwortlicher

   Rhinoplusty, betrieben von Op. Dr. Kemal Caner Delioğlu, Akat, Ebulula Mardin Cd. Çağlayan Sitesi No: 10/2, 34335 Beşiktaş, Istanbul, Türkiye. Kontakt: info@rhinoplusty.com.

2. 02 Welche Daten wir erheben

   Wenn Sie das Kontaktformular verwenden:

   • Vor- und Nachname
   • Telefonnummer mit Ländervorwahl
   • E-Mail-Adresse
   • Ihre Nachricht
   • Bevorzugte Sprache
   • Wie Sie auf die Website gekommen sind (zum Beispiel über eine Suchmaschine oder Instagram)

   Bei jedem Formular sowie bei jedem Klick auf WhatsApp oder Telefon erfassen wir auch, wie Sie auf die Website gelangt sind: die Kampagnen-Kennzeichnungen des Links (UTM), die Anzeigen-Klick-ID, die vorherige Seite, die erste geöffnete Seite, Ihre Browsersprache und Ihre IP-Adresse, aus der wir eine ungefähre Stadt und ein Land ableiten. Über die Website gestartete WhatsApp-Nachrichten enden mit einem kurzen Code (zum Beispiel RP-7K2QM), der den Chat mit diesen Informationen verknüpft.

   Bitte schreiben Sie keine Gesundheitsangaben in das Formular. Wenn Sie Fotos oder medizinische Informationen senden möchten, können Sie dies über WhatsApp oder per E-Mail tun. Diese Informationen gelten als Gesundheitsdaten und werden nur zur Beurteilung Ihres Falls verwendet.

   Über diese Website erheben wir keine Zahlungsdaten und keine Ausweisdokumente.

3. 03 Warum wir sie verwenden

   • Um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Beratung zu planen
   • Um Termine, Transfers und Unterkünfte in Istanbul zu organisieren
   • Um die Nachrichten zur Nachsorge zu senden, die Sie anfordern
   • Um gesetzliche Pflichten nach türkischem Recht zu erfüllen

   Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

4. 04 Wer sie verarbeitet

   • Das eigene Patientenverwaltungssystem (CRM) der Klinik speichert Formulareingaben und die Fotos, die mit der Online-Nasenanalyse gesendet werden. Die Fotos sind nur für das Team der Klinik sichtbar.
   • WhatsApp (Meta) wird nur genutzt, wenn Sie sich entscheiden, uns dort zu schreiben.
   • YouTube- und Instagram-Videoplayer werden nur geladen, wenn Sie ein Video starten.
   • Die Website wird bei Hostinger gehostet.
   • Google Analytics (Google) misst die Nutzung der Website, aber nur, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren.
   • Der Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) misst, welche Facebook- und Instagram-Anzeigen zu einer Anfrage führen, aber nur, wenn Sie Cookies akzeptieren.

   Übermittlungen außerhalb der Türkei erfolgen gemäß Artikel 9 KVKK und, für Patientinnen und Patienten aus der EU und dem EWR, mit den Garantien von Artikel 46 DSGVO.

5. 05 Cookies

   Wir verwenden Google Analytics, um zu sehen, wie die Website genutzt wird. Dessen Cookies (_ga, _ga_*, gespeichert bis zu 2 Jahre) werden nur gesetzt, wenn Sie sie im Cookie-Banner akzeptieren. Bis dahin erhält Google nur Signale ohne Cookies und ohne Kennung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am unteren Rand jeder Seite ändern.

   Wenn Sie zustimmen, merkt sich das Cookie rp_attr 60 Tage lang, welche Anzeige oder welcher Link Sie auf die Website gebracht hat, damit eine spätere Anfrage dem zugeordnet wird. Ohne Einwilligung wird dies nur für die Dauer des geöffneten Tabs gespeichert.

   Wenn Sie zustimmen, teilt der Meta Pixel (Cookies _fbp und _fbc, gespeichert bis zu 90 Tage) Meta mit, dass eine Seite aufgerufen wurde und wann ein Formular gesendet oder ein WhatsApp- oder Telefonlink angeklickt wurde, damit wir unsere Facebook- und Instagram-Anzeigen messen können. Er erhält nie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Fotos oder Angaben zu Ihrer Nase. Ohne Einwilligung sendet der Pixel nichts, das Sie identifiziert.

   Unbedingt erforderliche Speicherung merkt sich Ihre Cookie-Auswahl.

   Die Videoplayer setzen beim Laden eigene Cookies, wie oben beschrieben.

6. 06 Wie lange wir sie speichern

   Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke nötig ist. Patientenakten werden für die Dauer aufbewahrt, die die türkische Gesundheitsgesetzgebung vorschreibt. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre Anfrage gelöscht wird.

7. 07 Ihre Rechte

   Gemäß Artikel 11 KVKK und der DSGVO können Sie:

   • Auskunft darüber verlangen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten
   • Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
   • Die Löschung Ihrer Daten verlangen
   • Der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen
   • Ihre Daten in einem übertragbaren Format verlangen
   • Sich bei der türkischen Datenschutzbehörde oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde beschweren

   Schreiben Sie an info@rhinoplusty.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.