Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα σελίδα εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω αυτού του ιστότοπου, γιατί, ποιος τα επεξεργάζεται και ποια δικαιώματα έχετε. Ισχύει για τον τουρκικό νόμο για την προστασία προσωπικών δεδομένων αρ. 6698 (KVKK) και, για ασθενείς στην ΕΕ και τον ΕΟΧ, για τον GDPR.

1. 01 Υπεύθυνος επεξεργασίας

   Η Rhinoplusty, που λειτουργεί από τον Op. Dr. Kemal Caner Delioğlu, Akat, Ebulula Mardin Cd. Çağlayan Sitesi No: 10/2, 34335 Beşiktaş, Κωνσταντινούπολη, Türkiye. Επικοινωνία: info@rhinoplusty.com.

2. 02 Τι συλλέγουμε

   Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας:

   • Όνομα και επώνυμο
   • Αριθμός τηλεφώνου με κωδικό χώρας
   • Διεύθυνση email
   • Το μήνυμά σας
   • Προτιμώμενη γλώσσα
   • Πώς φτάσατε στον ιστότοπο (για παράδειγμα μέσω μηχανής αναζήτησης ή Instagram)

   Με κάθε υποβολή φόρμας και κάθε κλικ σε WhatsApp ή τηλέφωνο καταγράφουμε επίσης πώς φτάσατε στον ιστότοπο: τις ετικέτες καμπάνιας του συνδέσμου (UTM), το αναγνωριστικό κλικ της διαφήμισης, την προηγούμενη σελίδα, την πρώτη σελίδα που ανοίξατε, τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης και τη διεύθυνση IP σας, από την οποία προκύπτει μια κατά προσέγγιση πόλη και χώρα. Τα μηνύματα WhatsApp που ξεκινούν από τον ιστότοπο τελειώνουν με έναν σύντομο κωδικό (για παράδειγμα RP-7K2QM) που συνδέει τη συνομιλία με αυτές τις πληροφορίες.

   Παρακαλούμε μην γράφετε στοιχεία υγείας στη φόρμα. Αν επιλέξετε να στείλετε φωτογραφίες ή ιατρικές πληροφορίες, μπορείτε να το κάνετε μέσω WhatsApp ή email. Οι πληροφορίες αυτές αντιμετωπίζονται ως δεδομένα υγείας και χρησιμοποιούνται μόνο για την αξιολόγηση της περίπτωσής σας.

   Δεν συλλέγουμε στοιχεία πληρωμής ούτε έγγραφα ταυτότητας μέσω αυτού του ιστότοπου.

3. 03 Γιατί τα χρησιμοποιούμε

   • Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να προγραμματίσουμε συμβουλευτική συνάντηση
   • Για να κανονίσουμε ραντεβού, μεταφορές και διαμονή στην Κωνσταντινούπολη
   • Για να στέλνουμε τα μηνύματα παρακολούθησης που ζητάτε
   • Για να τηρούμε νομικές υποχρεώσεις βάσει του τουρκικού δικαίου

   Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

4. 04 Ποιος τα επεξεργάζεται

   • Το δικό της σύστημα διαχείρισης ασθενών (CRM) αποθηκεύει τις υποβολές φορμών και τις φωτογραφίες που στέλνονται με την online ανάλυση μύτης. Οι φωτογραφίες είναι ορατές μόνο στην ομάδα της κλινικής.
   • Το WhatsApp (Meta) χρησιμοποιείται μόνο αν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εκεί.
   • Τα προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο του YouTube και του Instagram φορτώνουν μόνο όταν πατήσετε play σε ένα βίντεο.
   • Ο ιστότοπος φιλοξενείται από την Hostinger.
   • Το Google Analytics (Google) μετρά τη χρήση του ιστότοπου, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies analytics.
   • Το Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) μετρά ποιες διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram οδηγούν σε αίτημα, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies.

   Οι διαβιβάσεις εκτός Τουρκίας πραγματοποιούνται σύμφωνα με το άρθρο 9 του KVKK και, για ασθενείς από την ΕΕ και τον ΕΟΧ, με τις εγγυήσεις του άρθρου 46 του GDPR.

5. 05 Cookies

   Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να δούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Τα cookies του (_ga, _ga_*, διατηρούνται έως 2 χρόνια) ορίζονται μόνο αν τα αποδεχτείτε στο banner cookies. Μέχρι τότε, η Google λαμβάνει μόνο σήματα χωρίς cookies και χωρίς αναγνωριστικό. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

   Αν αποδεχτείτε, το cookie rp_attr θυμάται για 60 ημέρες ποια διαφήμιση ή σύνδεσμος σας έφερε στον ιστότοπο, ώστε ένα μεταγενέστερο αίτημα να αποδίδεται σε αυτή. Χωρίς συγκατάθεση, αυτό διατηρείται μόνο όσο είναι ανοιχτή η καρτέλα.

   Αν αποδεχτείτε, το Meta Pixel (cookies _fbp και _fbc, διατηρούνται έως 90 ημέρες) ενημερώνει τη Meta ότι μια σελίδα προβλήθηκε και πότε στάλθηκε φόρμα ή έγινε κλικ σε σύνδεσμο WhatsApp ή τηλεφώνου, ώστε να μετράμε τις διαφημίσεις μας στο Facebook και στο Instagram. Ποτέ δεν λαμβάνει το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας, τις φωτογραφίες ή τις απαντήσεις σας για τη μύτη σας. Χωρίς συγκατάθεση, το pixel δεν στέλνει τίποτα που σας ταυτοποιεί.

   Η απολύτως αναγκαία αποθήκευση διατηρεί την επιλογή σας για τα cookies.

   Τα προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο ορίζουν δικά τους cookies όταν φορτώνουν, όπως περιγράφεται παραπάνω.

6. 06 Πόσο καιρό τα διατηρούμε

   Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο χρειάζονται για τους παραπάνω σκοπούς. Οι φάκελοι ασθενών διατηρούνται για όσο απαιτεί η τουρκική νομοθεσία υγείας. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του αιτήματός σας ανά πάσα στιγμή.

7. 07 Τα δικαιώματά σας

   Σύμφωνα με το άρθρο 11 του KVKK και τον GDPR μπορείτε να:

   • Ζητήσετε να μάθετε αν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο
   • Ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
   • Ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
   • Αντιταχθείτε στην επεξεργασία ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας
   • Ζητήσετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή
   • Υποβάλετε καταγγελία στην τουρκική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή στην τοπική σας αρχή

   Γράψτε στο info@rhinoplusty.com. Απαντάμε εντός 30 ημερών.